HNO-Praxis am Tegeler Hafen Dres. Michael Krug und Juliane Freudenberger

HNO-Praxis am Tegeler Hafen Dres. Michael Krug und Juliane Freudenberger

Gemeinschaftspraxis

Hals-Nasen-Ohrenheilkunde

6 Bewertungen

Über uns

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Lieber Besucher liebe Besucherin herzlich willkommen auf dem jameda-Profil der HNO-Praxis am Tegeler Hafen in Berlin. Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Spektrum an Leistungen rund um die HNO-Heilkunde. So führt... mehr

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Praxis

HNO-Praxis am Tegeler Hafen Dres. Michael Krug und Juliane Freudenberger
Am Tegeler Hafen 2, 13507 Berlin
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Erfahrungsberichte (6)

Gesamteindruck

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    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. Juliane Freudenberger Andere

    Keine Hilfe bei anhaltenden Beschwerden – enttäuschender Umgang

    #KEINE UNTERSUCHUNG BEIM ARZT NUR MFA KONTAKT#

    Meine Frau suchte die Praxis wegen anhaltender Ohrenschmerzen, Druckgefühl und eingeschränktem Hören auf – Beschwerden, die trotz vorheriger Behandlung nicht besser wurden. Eine ärztliche Einschätzung war dringend notwendig.
    An der Rezeption wurde sie jedoch mit den Worten „Das ist Ihr Problem und kein akuter Fall“ abgewiesen. Es wurde weder ein zeitnaher Termin angeboten noch ein Hinweis zum weiteren Vorgehen gegeben. Erst auf Nachfrage wurde ein Termin im Juni (!) in Aussicht gestellt – bei fortbestehenden Beschwerden absolut nicht vertretbar.

    Diese Erfahrung war sehr enttäuschend. Der Umgang war weder empathisch noch lösungsorientiert. Wir raten daher von einem Besuch in dieser Praxis ab und werden sie im Freundeskreis nicht weiterempfehlen.

    Termin verifiziert
    Dr. med. Michael Krug Erstuntersuchung (Neupatient/in)

    Ich habe mich über den schnellen Termin gefreut. Die Praxis ist gemütlich und ansprechend eingerichtet, auch wenn sie klein ist. Besonders positiv ist mit die Freundlichkeit, die Ruhe und die engagierte Arbeit der Schwester und des Arztes aufgefallen. Die Beratung und die Untersuchung zu meinen Ohren hat mir sehr geholfen.

    Termin verifiziert
    Dr. med. Juliane Freudenberger Andere

    Die Ärztin ist kompetent und außerordentlich empathisch, was ich in diesen unruhigen und hektischen Zeiten als angenehm empfinde. Sie hat mir vieles zu meinem Gesundheitszustand nachvollziehbar erklärt.

    Termin verifiziert
    Dr. med. Michael Krug Erstuntersuchung (Neupatient/in)

    Ich habe einen Termin 18h, nach ca. 2 Stunden Fahrzeit zum Artz wurde mir gesagt das ich kein Termin habe und der Artz ist schon weg und musste einen neuen Termin buchen

    Termin verifiziert
    Dr. med. Juliane Freudenberger Erstuntersuchung (Neupatient/in)

    Frau Dr. Freudenberger ist eine sehr emphatische, sympathische und kompetente Ärztin.
    Sie ging auf alle meine Fragen sehr geduldig ein und
    war sehr gründlich bei der Untersuchung.
    Jeder Schritt wurde mir genau erklärt.
    In der gesamten Praxis herrscht eine angenehme Atmosphäre.
    Die Arzthelferinnen sind sehr nett und hilfsbereit.

    Dr. med. Juliane Freudenberger Erstuntersuchung (Neupatient/in)

    Flott einen Termin bekommen.
    Am Termin war es sehr voll in der Praxis, die Patienten standen teilweise draußen im Treppenhaus. Die Tresenkraft entsprechend gestresst.
    Musste dann ca. 30 Minuten warten, ein Computerprobelem hatte den Praxisablaufg durcheinander gebracht.
    Die Ärztin war dann ausgesprochen freundlich und zuvorkommend, stellte mit wenigen Blicken die Diagnose und verordnete entsprechende Medikamente.
    Ein genauso flott von einer sehr lieben und lustigen Arzthelferin durchgeführter Hörtest, bestätigte die zweite Diagnose. Insgesamt eine sehr empfehlenswerte Praxis, wenn nicht gerade der PC spinnt ;-)

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Häufig gestellte Fragen